FAQ
Preguntas frecuentes
Algunas respuestas claras antes de unirte.
¿Qué es Auré?
Auré es una aplicación gratuita de apoyo para cualquier persona que esté atravesando las consecuencias de una infidelidad, un trauma por traición o una aventura.
Funciona como una conversación que está disponible siempre que la necesites. Es un espacio privado para hablar de lo que ocurrió a cualquier hora del día o de la noche. Y, cuando estés listo, puede conectarte con personas reales que han vivido una experiencia similar.
Auré está diseñado para acompañar a ambas partes de una infidelidad:
- Quienes fueron traicionados y están enfrentando el impacto de la traición, el trauma o la pérdida de confianza.
- Quienes rompieron la confianza y viven con culpa, vergüenza o arrepentimiento.
No hay juicios. No hay presión para tomar decisiones antes de estar preparado. Tú marcas el ritmo.
¿Auré es una terapia?
No. Auré no es terapia, no es un terapeuta con licencia y no sustituye la atención profesional en salud mental.
Auré está diseñado para ofrecer un tipo de apoyo diferente. Está disponible cuando más lo necesitas, incluso en esos momentos en los que no puedes esperar a tu próxima sesión. Te acompaña con conversaciones disponibles las 24 horas, ejercicios breves para ayudarte a recuperar la calma y, cuando estés listo, la posibilidad de conectar con personas reales que han vivido una experiencia similar.
Si en algún momento necesitas un tipo de atención que vaya más allá de lo que Auré puede ofrecer, te lo diremos con claridad y te orientaremos para que encuentres la ayuda adecuada.
Muchas personas utilizan Auré junto con la terapia individual o de pareja. La terapia aborda el trabajo clínico más profundo. Auré está contigo entre una sesión y otra, cuando la vida sigue ocurriendo.
¿Quién puede usar Auré?
Auré está diseñado para cualquier persona cuya vida se haya visto afectada por una infidelidad.
Puedes usar Auré si fuiste traicionado y estás intentando comprender lo que pasó, recuperar la confianza o encontrar la manera de seguir adelante.
También puedes usar Auré si fuiste quien rompió la confianza y estás lidiando con la culpa, la vergüenza, el arrepentimiento o las consecuencias de tus decisiones.
No importa si la infidelidad ocurrió hace unos días, hace años o si todavía está ocurriendo. Tampoco importa si sigues en la relación, si decidieron separarse o si aún no sabes qué hacer.
Auré te acompaña allí donde estés. Tú decides cuándo dar el siguiente paso.
¿Auré es solo para quienes fueron traicionados?
No. Auré fue creado tanto para quienes fueron traicionados como para quienes rompieron la confianza.
La mayoría de los recursos sobre infidelidad, como foros, grupos de apoyo e incluso muchos espacios terapéuticos, suelen centrarse en una sola perspectiva, generalmente la de quien sufrió la traición.
En Auré entendemos que quien rompió la confianza también puede cargar con culpa, vergüenza, miedo a perder la relación o confusión sobre lo ocurrido. Ambas experiencias merecen un espacio privado, seguro y libre de juicios.
Sea cual sea tu historia, Auré te acompaña desde donde estás.
¿Necesito estar en una relación para usar Auré?
No.
Auré está disponible para cualquier persona que esté viviendo las consecuencias de una infidelidad, sin importar cuál sea su situación actual.
Puedes estar en una relación, haber decidido separarte, estar en proceso de divorcio o haber seguido adelante hace tiempo. También puedes no saber todavía qué decisión tomar.
No importa en qué momento de tu camino te encuentres. Auré te ofrece un espacio privado para ordenar tus pensamientos, comprender lo que estás viviendo y avanzar a tu propio ritmo.
No necesitas tener todas las respuestas para empezar.
¿Puedo usar Auré aunque la infidelidad haya ocurrido hace mucho tiempo?
Sí.
No existe un plazo para vivir las consecuencias de una infidelidad. Para algunas personas, el dolor disminuye con el tiempo. Para otras, ciertos recuerdos, dudas o emociones siguen presentes incluso años después.
Muchas personas descubren que nunca tuvieron un espacio donde hablar de lo que vivieron sin sentirse juzgadas o presionadas. A veces, eso es precisamente lo que impide que puedan seguir adelante.
No importa cuánto tiempo haya pasado. Si esto sigue ocupando un lugar en tu vida, Auré está aquí para acompañarte.
Puedes empezar cuando tú lo decidas y avanzar a tu propio ritmo.
¿Puedo usar Auré si todavía no sé qué hacer con mi relación?
Sí.
No necesitas haber tomado una decisión para empezar a usar Auré.
Muchas personas llegan a Auré sintiéndose confundidas. Algunas quieren reconstruir la relación. Otras creen que lo mejor es terminarla. Y muchas simplemente aún no lo saben.
Auré no te dirá qué decisión tomar. Tampoco intentará convencerte de quedarte o de irte.
Su propósito es ofrecerte un espacio privado para pensar con mayor claridad, comprender lo que estás viviendo y dar el siguiente paso cuando te sientas preparado.
Las decisiones importantes necesitan tiempo. Auré respeta ese proceso y te acompaña a tu propio ritmo.
¿Puedo usar Auré si mi pareja no quiere participar?
Sí.
Auré está diseñado para ayudarte, incluso si tu pareja no quiere hablar de lo ocurrido o no está preparada para participar.
La recuperación comienza con una sola persona. No necesitas esperar a que alguien más dé el primer paso para empezar a comprender lo que estás viviendo o encontrar apoyo.
Si en algún momento ambos desean trabajar en la relación, cada uno puede utilizar Auré a su propio ritmo. Pero no es un requisito.
Sea cual sea la decisión de tu pareja, siempre tendrás un espacio privado donde hablar, reflexionar y dar el siguiente paso cuando estés listo.
¿Y si todavía no estoy listo para hablar con otra persona?
No pasa nada.
Puedes usar Auré todo el tiempo que necesites sin hablar con nadie más.
Muchas personas prefieren empezar procesando lo que sienten en un espacio privado antes de sentirse preparadas para conectar con otras personas. Otras deciden quedarse únicamente con Auré, y esa también es una opción.
Si en algún momento quieres hablar con alguien que haya vivido una experiencia similar o unirte a un pequeño grupo de apoyo, podrás hacerlo cuando tú lo decidas.